4月25日14时11分，与西藏毗邻的尼泊尔发生8.1级强震，震中距离我国边境线最近距离50公里，距离聂拉木约130公里。随后，日喀则地区定日、吉隆、聂拉木等地亦分别发生5.3级、5.9级、3.6级地震。据当地通信管理部门统计，地震导致运营商在西藏日喀则至樟木段、吉隆县等地66个基站退服。受灾区域暂无铁塔、机房建设施工、维护等工作，铁塔公司暂无人员伤亡及财产损失报告。

      获知地震灾情信息后，中国铁塔西藏区分公司第一时间成立以公司总经理为组长的应急通信保障小组，组织人员力量向自治区通信管理局汇报情况，并主动与自治区通信运营商沟通，积极协助、配合运营商赴灾区进行抗灾抢险工作。日喀则市分公司及时跟踪了解灾区情况，第一时间集结了三支共15人的抢修队伍，实行24小时值班制度，随时听候日喀则政府、通信管理局、各通信运营商调遣，随时准备赴灾区参加通信抢险等工作。

      目前，中国铁塔西藏分公司通信光缆等抗震保通救灾通信物资已准备完毕，随时可运往灾区；西藏分公司应急通信保障小组副组长马文生已带队赴日喀则灾区；日喀则分公司派出的三名通信技术专家也已抵达灾区现场开展保通工作。