1

采购模式：七大机制创新

 

中国铁塔作为电信行业转型升级、国有企业深化改革孕育而生的崭新企业，对电信行业肩负着促进减少基础设施重复建设、缓解铁塔选址难问题、提高行业投资效率实现绿色集约发展的使命。从国企改革角度，中国铁塔肩负探索新的体制机制、实现“体制好、机制好、服务好、成本低、竞争力强”目标和成为中央企业高产高效试验田和可复制可推广的改革样板任务。

 

从去年7月18日挂牌， 14个月的时间里，铁塔公司承接运营商需求43万，交付27万。通过共j建共享减少铁塔建设近20万个，节约行业投资近400亿元，减少土地占用约10000亩，通过共享满足需求率达68%，节省钢材使用166万吨。

 

在运营管理方面，中国铁塔公司结合实际，大胆借鉴互联网管理模式，初步构建起具有中国铁塔特色的体制机制和管理模式。同时创新采购模式，中国铁塔公司副总经理顾晓敏表示，中国铁塔公司积极引入电商模式。建设中国铁塔在线商务平台，实行公开、阳光、透明的互联网采购，4月1日实现办公用品线上采购，6月起陆续实现铁塔类物资和设计施工等服务的线上采购。

 

顾晓敏表示，在项目多、工期长的情况下，铁塔公司只有提高效益，才能满足电信企业的需求，只有利用互联网平台来开放合作、来发挥产业链各方面作用，才能形成共赢，最终促进整个行业持续健康的发展。

 

顾晓敏表示，具体到商务合作方面，铁塔公司跟产业链各方不仅是甲乙方的关系，商务合作的目标是用互联网的采购模式，构建一个集约、高效的商务合作环境，建立合理有序的市场竞争环境，形成健康和谐的产业发展模式。只有进一步拓宽共赢渠道，才能够降低采购成本，提高产业效率，才能快速的响应客户。

 

铁塔公司通过供应链流程再造，建立平台运作机制、动态运营机制、评价机制、安全管控机制、质量保障机制、退出机制以及安全机制等七大机制。实现一线员工直接参与，按需订购。集约有效的管理以及创业的企业文化下，铁塔的建设快速推进。

 

2

运维：从粗放到精准

 

铁塔公司的成立为整个中国通信行业的发展注入了新活力，也推动了整个运维体系的变革，在这一体系中的企业致力于将自己打造成为具有创新思维的“互联网+企业”，中兴通讯就是其中的一员。

 

中兴通讯全球服务业务部中国区服务市场总监王成春认为，如何在“互联网+”这一大背景下，构建智慧的下一代运维服务体系，在跨界融合、企业化网络引进以及提高资源利用率等方面提供保障，是铁塔公司也是设备和服务提供厂商需要共同研究的话题。

 

过去经常说运维人员三件宝，牙签、改锥、万用表，而下一代运维的三件宝变成智能终端、无人机和APP。从更深层次分析下一代运维的发展方向，有三大特征：一是简洁化，第二是精准化，第三是聚焦价值创造。从复杂到简洁，利用便携式这种移动式的终端手段，可以打开现场运维管理的黑匣子，使得现场维护管理可视、可管、可控。

 

从粗放到精准，可以通过对资产、对数据的深入挖掘和分析来实现。通过对站电子与效率的分析，可以聚焦这种价值的最大化，资产价值的最大化。

 

正是基于这些特征的研究和运用，中兴通讯已经面向网络的运维方向转化，安全运维、智慧运维和价值运维是中兴通讯下一代运维的核心，也是基于过往实验总结出来的核心思想。

 

中兴通讯作为铁塔公司的代维企业将运维定义为三个阶段：安全运维(MS1.0)、智慧运维(MS2.0)和价值运维(MS3.0)。

 

安全运维是保障，需要对信息、生产的安全实施全方位的保障。智慧运维是抓手，它需要对运维过程中需要使用到的各类工具进行排列组合，寻找到最佳运维手段。价值运维是核心，来支撑整个运维的发展。

 

在MS1.0时期关注安全，通过人海战术来确保网络的安全。但到2.0时期，期望投入更多的技术力量、技术改造来增加对网络安全的保障。当然2.0时期更关注是智慧，如何更智慧的去运维。3.0关注如何体现运维的价值，比如说运维对市场的支撑，关注如何使资产实现最大化。

 

目前整个铁塔产业正处于2.0时代，主要关注的是，寻找关键点，保障资源安全，自动排查隐患以及通过对日常工作数据分析，绘制资源数据画像，锁定安全漏洞，从而规避风险。

 

对于未来的MS3.0，王成春称，中兴目前针对价值运维的研究已经进入深水阶段。对于铁塔来说，需要构建站点的画像，对站点资源进行分析，有业务画像和价值画像，而在以往这两个画像是三大运营商需要考虑的问题，而今铁塔需要关注，只有了解了运营商的业务之后，才能更加清楚地指导铁塔站点的运维工作重点在哪里。

 

价值运维当中一个最大的亮点是价值最大化，通过加减平衡实现价格递增，运维过程会提供实时海量数据的支撑，然后分析目前的资产。欧盟在今年的一份报告中也提出来，未来铁塔包括运营的发展，需要通过构建自己的数据分析系统，而这个数据分析系统需要强有力的伙伴来支撑。中兴公司是全天后的合作伙伴，不仅在一线的运维服务方面，而且在资产规划、咨询等角度都能够给客户提供全方位的服务。

 

3

塔型标准化：化繁为简解痛点

 

铁塔公司自成立之初就将铁塔标准化作为重中之重，有业内人士认为，造成通信业快速发展，而通信铁塔的发展并不快的根本原因即以前的铁塔并不适应现在的需求，存在标准不统一，加工工艺不统一等问题。

 

铁塔公司在整合三大运营商铁塔存量时将原有的上千种塔形聚焦为八类121种标准化铁塔，降低铁塔厂家的采购、设备维护成本，推动生产的规模化，促进了产业链的健康发展。

 

同时，铁塔公司在建设管理模式上大胆创新，将塔类项目划分为塔基、塔桅、机房、动力配套等产品模块，根据客户订单需求，通过产品模块的积木式灵活组合形成整体解决方案，减少了设计环节，工程建设实施效率得以大幅提升。

 

对此，中广国际建筑设计研究院塔桅设计所所长王勇认为，种类还是太多。他认为，一个塔有上百个零部件，因此，通用是标准化的指标，不同工厂生产的螺丝钉、螺母能配套供应、U盘都可以通用，这才能够更加有效地加速铁塔的建设。

 

单元铁塔可以解决目前存在的诸多问题。该解决方案的最大特点是各种高度、各种天线荷载和各种风力环境的通信塔都由统一的标准单元构成。通过这种标准单元的不同排列组合还可形成适合各种技术要求的铁塔。组成通信塔的标准单元仅由立柱、斜杆和横杆三种构件构成，也就是说我们将现有通信塔数百种构件精简为三种，同时也将组建不同高度和承载能力通信塔所需的不计其数的构件种类精简为三种。

 

单元铁塔，首先可以实现一个生产企业仅加工一种规格尺寸完全相同的构件。这无疑将最大限度地提升生产效率、降低原材料损耗和加工成本。其次构件有完全的通用性，生产企业可以做库存，为用户提供现货供应，从而最大限度地缩短交货时间。

 

其次，单元铁塔构件统一，每个构件都有标准重量，因此可采用称重的方式有效地避免偷工减料现象。

 

再次，单元铁塔的连接节点也是统一的，且具有标准的抗拉承载力，可直接通过拉力试验来保证产品质量。

 

最后，单元铁塔构件的加工采用统一的模具，可确保所有构件形位公差的一致性。

 

同时，单元铁塔也具有积木式灵活组合的特点。

 

一方面建成后的通信塔可以通过增加单元构件的方式扩展成高度更高或承载能力更强的通信塔;另一方面，如果一座通信塔需要降低高度，拆除一些单元构件即可，而且这些拆除的构件不会浪费，可用来搭建其他的通信塔。

 

单元铁塔不仅是做一个产品，更是一个全方位的服务体系。为了方便测试，中广国际推出了在线测试网站，并开发出一款APP，通过它可以选择应用领域、选择场地类型、选择高度、输入风压等等，短短的不到一分钟的时间，就可得到铁塔重量、构件数量、结构图和基础尺寸等详细信息。

 

4

大数据：独一无二的优势

 

对于通信业而言，我们到底处于怎样一个时代?互联网时代?移动互联网时代?或者是物联网时代?也许都不是，可能我们可以将其称为大数据时代。

 

当下，铁塔运营商面临很多转型，那么，如何去顺应这个时代，服务客户呢?作为提供了各种解决方案的企业，爱立信(中国)商业咨询部总经理袁道唯用一个词 “IoE”(Internet of Everything)这个词来形容大数据的作用。那么，大数据给铁塔行业在战略运营方面带来了怎么的变化呢?

 

IoE对运营商有三个意义：第一，随着移动互联网的快速发展，消费者对流量的需求在爆发式的增长。

 

第二，在新的基础上新的平台日益显现。下一个最大的变化是移动医疗行业会出现很多大的需求、大的创新。

 

第三，运营商大数据的凸显。运营商拥有的不仅仅是用户，而且还是大数据源、大数据的提供者，并且可能是最有效、最全面的大数据提供者。铁塔公司在这里面扮演的角色是什么，从哪个角度看，铁塔公司都占据独一无二的位置。拥有很多结构化和非结构化的数据。运营商有能力，也有这个责任去把这些数据逐渐用起来，不管是免费的服务一般的国计民生，还是作为商品卖给其他的企业，这方面有大量的意义，而且理论、实践上都是可行的。

 

今天的运营商谈到第三条增长曲线有很多选项，大数据可能是一个比较好的选项。流量不能仅仅看到广告的流量，要将OTC的流量等完整地组合在一起，形成一个正三角。通信运营商有自己很大的优势，看自己能不能发挥出来。

 

再一个消费者自己会产生大量数据。过去系统都在CRM系统里，未来有一个BRM系统，大量的消费者需求会在这里出现。从客户角度来讲，企业交付产品和客户交付是另外一个圆圈，在与客户打交道的系统过程中会产生大量数据，不仅仅是游戏厂商和互联网厂商，我们传统厂商和客户在一起都会产生大量数据。

 

由此我们看到整个交付的场景化，我们需要大量的场景，需要根据数据判断的场景和用户进行交互，这也是IoE这几个概念联在一起的。

 

如果把运营商的大数据优势和其他厂商的大数据优势列出来，很明显，运营商的大数据优势正在凸显。智能管道、开放平台、特色应用……背后都是靠大数据的支撑。

 

5

节能：集约化、模块化

 

铁塔公司是最近一年来行业的大热门，其成立致力于打造共建共享整体通信技术网络，毫无疑问能源共享是其中最重要的一部分。中兴通讯能源产品部方案策划总监刘剑刚表示，中兴通讯作为全球供应商，其能源的产品共建共享在国际上早已开展。例如，在2008年四用户共享的电源产品就给印度基建运营商提供了超过了一万套，在能源共享共建方面，中兴通讯有着非常丰富的实践和应用经验。

 

中兴通讯提供的能源共享方案是集太阳能、风能等多能源的混合，可以根据客户的需求和现场环境进行灵活的组合。比如说在实验比较好的一些场合，可以用市电加电池的方案;在停电比较多、市电不太稳定的场合加油机;在太阳能比较丰富的场合可以增长光伏综合方案。

 

在国内应用比较多是共建共享电源产品方案，虽然铁塔公司只成立了一年多一点时间，但是中兴通讯的四用户共享电源产品已经覆盖到铁塔所有的设备。

 

结合中兴通讯在国际和国内铁塔大量的一些应用，中兴通讯总结出在能源共享方面的一些核心特点，简单来说用六个字可以概括为：集约化、模块化。

 

集约化是用一块电源给所有的用户供电，实现多用户共享、下电的管理分配等等。

 

所谓模块化设计，比如直流配电、蓄电池等等采用模块化的设计，从而尽可能减少初期投资。同时又为未来的第二个用户、第三个用户，甚至更多用户的扩容提供足够的空间和容量，也就是自始至终保证不浪费。

 

对于铁塔公司来说，除了大量的新建站点之外，如何充分利用现有的一百多万存量设备成为首先应该考虑的问题。中兴通讯认为，简单概括为四个字：适用、经济。

 

所谓适用，就是满足客户对于多用户供电的需求，满足客户对于高供电可靠的需求即可。

 

经济性运用，要充分考虑设备改造、设备运营过程当中的维护成本，以及电费的支出，从综合成本来考虑，选择成本最低的方案。比如，通过评估站点的电源设备还可以继续使用，如何在原有的基础上实现多用户的共享，实现能效的提升，实现可靠性的提升呢?第一，增加智能配电单元，满足新用户配电的需要。第二，增加高效模块和在网的普通模块的应用，提高整个系统的效果。目前的测算，从传统的80%多一点提升到94%左右的效率。第三，如果有新旧电池混用的要求，增加一个新旧电池混用的控制，充分应用原有的电池。第四，将监控进行升级，实现多用户计量和下电的管理等功能。

 

中兴通讯在能源共享有以下三个比较大的优势：

 

第一，提供经过长时间商用的成熟产品，而且在国内运营累计存量超过40万套电源。

 

第二，21年电源研发和技术积累，使得中兴通讯能够提供端到端的全套产品和方案，无论是新建还是在网改造。

 

第三，在国内有非常完善的服务体系，在31个省市区都有中兴通讯的代表处，从售前到售后到工程都有相应的服务团队。