深秋时节，丹桂飘香，硕果累累。在这个收获的时节里，各地铁塔公司进入全面接收存量铁塔资产及维护工作的重要阶段。近期，湖北咸宁铁塔公司通城县区域经理洪智敏格外忙碌，基本处于“5+2”、“白+黑”的工作节奏中。他来回奔波在基站现场，仔细清点各种设备理顺各项工作；他挑灯夜战复查数据，确保各项信息准确无误；他既严谨又细致，心里只想着把交接工作做细做实，以便为运营商提供更优质的服务。
洪智敏严谨细致地清查资产。

仔细核对确保基站维护平稳承接。

实际上，自洪智敏进入铁塔公司以来，他前进的脚步就没有停歇过。据了解，洪智敏带领的团队在全市率先取得铁塔建设总体规划批复；率先完成通城区域三家运营商438个存量铁塔站点清查确认，提前于七月份开始与原运营商代维单位开展维护对接并平稳承接日常维护管理工作；率先完成2015年工程建设任务；率先全面完成三家运营商提交的建设需求。据了解，截至2015年10月底，洪智敏团队承接客户需求123个，新建需求承接率100%，订单总体交付及时率达98%。与此同时，站点共享率显著提升：电信需求共享率从73%提升到100%，联通需求共享率从50%提升到92%，移动需求共享率从0%提升到57%。透过洪智敏，我们可以了解到铁塔公司县域经理一年到头都忙些啥：从选择办公地址到团队人员组建，从四处奔波现场资产清查到最后资产交接时的二次核查校对，从新建铁塔基站与运营商、业主、监理、施工、维护单位方方面面的协调沟通到推动政府部门出台铁塔专项建设规划......诸多工作都是耗时耗力的活。尤其是一些困难的新建站址谈判，没有智慧和毅力是办不到的。

 

全力满足新建需求 锲而不舍啃下“硬骨头”

通城县地处鄂、湘、赣三省交界处，县域内山区、丘陵偏多，地形地貌复杂，交通多有不便，地方经济薄弱，至今仍是“国家级贫困县”。32岁的洪智敏作为区域经理，承担区域内铁塔建设、维护、运营工作的第一责任，“节假无休、风餐露宿、披星戴月”成为他的工作常态。2015年，通城县区域分三批承接三家运营商新建需求123个，通过提升共享、方案优化，需要新建59个站点，其中至少有20个是三家运营商历年来久未攻克的疑难站址。面对压力，洪智敏没有退缩，他心里明白，当前正是运营商4G建设关键阶段，必须急客户之所急，全力满足其新建需求，证明铁塔公司的价值。

一年来，洪智敏利用自己是通城本地人的优势，发动社会人脉资源，深入分析这些疑难站址久攻不下的原因，以便号准脉搏，对症下药。根据了解到的情况，他认为，疑难站址久拖不决，原因无非有四：一是周边居民听信辐射谣言，抵制现场施工；二是土地征用或房产租赁“漫天要价”；三是塔身建设严重影响周边景观的整体协调；四是其他莫名其妙的不明原因。他分门别类，区分不同的情况，采取不同的办法，啃下了一个个“硬骨头”站址。

通城县第一中学是移动公司多年来的新建“老大难”站点。因为学生家长和学校师生强烈抵制，六年前移动公司已经打好的桩基，现在已经荒草及膝。移动公司多方公关，耗费巨大人力物力始终无功而返。2015年，移动公司第一批提交的需求中，就将该站点提交给了铁塔公司。洪智敏横下一条心，起早贪黑，每天像“牛皮糖”一样在校领导、教育局分管领导的办公室，对他们晓之以理、动之以情，向他们宣贯各种政策文件精神，力求取得思想共识。校方以基站建设破坏新校园整体景观规划、手机电磁辐射影响师生身体健康为由百般推脱。谈判一度陷于僵局。怎么办？

“永不轻言放弃”是洪智敏的人生信条。他“三管齐下”，一方面利用自身广泛的人脉资源优势，想方设法通过他人牵线向县政府分管教育的副县长汇报，寻求政府支持；另一方面，他会同学校总务部门修改基站建设设计方案，教学楼顶采用美化方柱、学生宿舍区采用美化树的设计方案，尽量不影响校园建设规划的整体形象。他还利用学生班会的机会，协调学校各班级，邀请市县环保专家在学校教室举办了数场形式生动、别开生面的电磁辐射常识科普宣传课，向全校师生发放近百本辐射科普资料，消除在校师生的心理误区，为校园无线通信建设营造了相对较好的舆论环境。

功夫不负有心人，接近两个月的努力最终取得回报。今年5月，通城县三家运营商的设备顺利在新一中成功挂载、顺利开通。新一中站点被拿下，令移动公司同仁对洪智敏刮目相看。同样的情况也发生在大风车学校，他也采取类似的办法，项目如期顺利交付。

通城城区亮明超市也是联通公司多年协调不下来的疑难站址，他们将租赁费用提高到每年12000元，楼顶天面始终不肯开放。洪智敏承接需求后，不厌其烦地做超市老板的工作，同时动用私人关系，找工商、质检、物价等单位的朋友向超市老板说情，最终该站点以每年6000元的价格，顺利签订租赁协议，也赢得了联通公司的赞许。

除了努力攻克疑难站址，为确保工程建设的质量、工期，洪智敏可谓事无巨细。所有的新建工程，洪智敏至少要到现场三次。每次到达现场后，他都要根据设计和施工资料，仔细巡视施工现场，检查塔基、接地、电源模块、电池、外电引入、机柜安装、动环监控及施工安全防护等情况，并与工程监理人员一道，对工程相关情况进行一一核对。现场施工环节，只要涉及“质量、安全、交付”的每一项工作、每一个细节，洪智敏从不放过。洪智敏认为，公司组建之初，只有在源头上把规矩和制度挺在前面，并一以贯之地坚持下去，才能形成规范的管理流程和思维惯性，也才能确保后期的工程建设管理工作始终沿着正确的轨道前进。正是一系列“严管理、严要求、严考核”的手段，对施工合作单位起到了强烈的震慑效果，让他们明白，只要在通城区域承建工程项目，必须全力打造成“精品工程”和“样板工程”。

洪智敏对工程建设一丝不苟。

 

寻社会能人组精干团队 借力夯实铁塔公司根基

铁塔公司在县域，以前还属于“孤军奋战”的初创阶段，区域经理的工作性质是流动性松散型的，缺少工作场地，缺少办公用具，工作杂、人员少，协调量大。每日都要在新建站点间和关系协调中奔波往返，疲劳不已。

为了迅速搭建队伍，打造本地一流的工作团队，洪智敏结合上级文件精神，着手物色通城本地客户经理人选。他寻亲访友，广泛招募，力争将县内人脉资源充足、工作经验丰富的社会贤达为铁塔公司所用。经过对拟招录客户经理名单和履历进行筛选，他将目光聚焦了两个人：一个叫王卫星，曾在多个乡镇担任领导职务，退休前任县住建局副局长兼县房管局长；另一个叫李慈印，曾在七个乡镇当过副乡（镇）长或党委副书记，退休前任县政府办副主任兼县信访局长。这两个人基层工作经验丰富，社会关系娴熟，在地方上的影响力也很大。

人员招募到位后，他立即行动起来，着手对他们进行业务知识学习培训，将市公司的工作精神和要求不折不扣地传递给他们，并对他们实施考核管理。这两个客户经理也不负众望，最大限度发挥余热。王卫星在通城药菇山风景区等县政府重要景区开发建设上，依托以往工作中积累的资源，让铁塔公司的建设项目一路绿灯。城区银城大道拓宽改造项目中，有两座铁塔桩基处于道路规划红线以内，道路改造建设指挥部书面通知咸宁铁塔公司，要求对拆除基站另迁新址。王卫星找到以前的老部下，现任指挥部常务副指挥长，在不违规的前提下对道路规划的局部设计方案稍作调整，将两座基站划到规划红线之外，予以保留。五里乡尖山村位于城郊结合部，因处高速公路沿线，为了满足周边区域手机信号覆盖问题，2015年运营商第二批提交需求，要求在该区域周边新建站址。由于曾经有过征地拆迁补偿的先例，所以村民在站址征地费用上“狮子大开口”。获悉这一消息后，李慈印利用曾经在该乡担任过多年乡党委副书记的优势进行攻关，以比较低廉的租赁价格，签订了该地块10年的租赁使用协议。

 

一周搞定专项建设规划 铁塔基站有了合法身份

长期以来，进行铁塔基站建设普遍会遇到“审批难、环评难、选址难、入场难”等难题，由于电磁辐射相关知识普及不到位，一些地方不明真相的群众质疑基站建设“合法性”，阻挠破坏铁塔基站建设的现象时有发生。铁塔公司成立以来，积极主动与各省（区、市）政府开展战略合作，努力推动将铁塔基站建设布局纳入地方发展规划，通过参与城乡规划中的通信基础设施专项规划，为基站办理“准生证”和“户口本”。作为县域客户经理，洪智敏要做的就是将上级铁塔公司与政府的签约尽快落地，而这项工作也费尽心思。

9月17日，湖北省政府与中国铁塔签署战略合作协议，明确将铁塔基站等信息通信基础设施建设纳入城乡建设规划。为了让通城县域的铁塔专项建设规划在第三季度前顺利通过，洪智敏主动向县政府领导汇报，积极协调国土、城建、规划、城管、园林、环保、公安、交通、林业等职能部门，反复宣讲国家政策，阐述文件精神，寻求他们的支持。与此同时，他也马不停蹄拜访全县所有乡镇领导，向各级领导汇报国家成立铁塔公司的背景、使命及“避免重复建设，减少资源浪费，减少土地资源占用”的重大意义，取得了各级领导的认可。在他的极力促成下，县政府分管副县长于九月份主持召开通城县无线通信铁塔专项建设规划评审会，会上洪智敏详细解答了各相关单位提出的质询，权威专业的回答和耐心细致的作风打动了所有参会人员的心，最终通城县域铁塔建设规划一次评审通过。

打铁要趁热。为了落实评审会议精神，洪智敏马不停蹄，全力协调县规划局内各级规划审批主管部门，在县规划局主要领导涉案离职调查、其他班子成员无人敢拍板决策的不利条件下，硬是凭着不服输的顽强劲头，化“不可能”为“可能”，在一周内顺利拿到规划批复。看着批复文件上的大红印章，洪智敏笑了。

 

战地黄花分外香。只有付出辛勤的劳动，才能倍觉收获的喜悦。在成绩面前，洪智敏没有懈怠，更没有满足。面对未来更重的维护工作，洪智敏认为，一定要确保运营商基站的维护质量，并进一步压缩运营成本，提升单站效益，让运营商客户交得用得都放心。他正向着下一座高峰挺进！