外来务工人员的移动互联网是什么样的?最近,一篇有关前述主题的调查报告在微博上火了起来:“不舍得花钱买流量在线观看煲剧、听歌,而是把喜欢的电影拷贝到手机一看就是好几天;吃饭走路不见人在玩手机,出去看表演也不见人人都拿着手机在拍照传上社交圈……”
调查报告披露出来的这一群体使用移动互联网的特点,引来各路网民的驻足围观,国内知名三农学者陈里就此评价称,“在其中,我们会看到另一个阶层的移动互联网生存实录”。
不过,有进行过相关课题研究的研究人员则担忧,外来务工人员等信息弱势群体在移动互联网时代一直处于对信息强势群体的追赶过程中,两者间的距离正在逐步拉大,这种差距可能导致贫者越贫,富者越富。
体验?? 像点菜一样拷贝电影
今年3月下旬,知名手机软件研发团队豌豆荚实验室的5名手机软件设计师团队首次踏进东莞长安镇外来务工人员聚集区,在这里,他们希望通过深入工厂生活,了解外来务工人员究竟如何使用智能手机,又是如何获取日常需要消费内容的。
经过8天的走访调查,手机软件设计师张涛发现,外来务工人员群体对智能手机的使用主要是用来看电影、聊QQ、听音乐,因为害怕浪费流量,电影跟音乐功能都是去摊点拷贝完成的。
在离步步高工厂不远的地方,张涛找到了外来务工人员平日里拷贝电影的根据地。不到500米的兴二路上有四家拷贝电影的摊位。摊位上,一张不大的桌,摆着“专业下载”的牌子,上面摊放着十几本影视剧菜单,菜单中每部影视剧都对应着一个编号,外来务工人员就像点菜一样,把自己想看的节目编号抄在单子上,把单子与SD存储卡一起交给老板,老板随即输入所选编号,然后搜索出用户选择的电影和电视剧,一键复制过来。
“一部几十集的连续剧几分钟就可以传完,用户体验非常棒。”一个摊位老板介绍说,除了传输迅捷,影视剧的内容也得跟上潮流,除了《甄嬛传》等热播剧均会出现在店主推荐的菜单外,也有一些内容不会出现在单子上,需要跟老板直接要求,比如拷一些色情短片。
在收费标准上,每个摊位都是明码标价——拷贝电影1部2角钱、拷贝电视剧1集1角钱。一位在附近工厂上班的年轻人给张涛算了笔账,他一个月平均来2到3次,一次拷贝10至15元的内容,一个月在拷贝电影电视剧上大约花30元左右。
走访??买手机首选屏幕大
“他们使用手机的场景远比我想象中落后。”张涛没有想到,在移动互联网如此发达的今天,东莞的外来务工人员还在使用最原始的内容获取渠道:他们不会为看视频或者听音乐安装专门的应用软件,因为怕浪费流量;大多数外来务工人员使用的是30M、50M的流量套餐,流量只够聊QQ。
为更深入地跟务工人员交流,负责用户运营的姜楠干脆在兴二路上摆了个摊,提供“免费下载”服务。姜楠准备好1T的硬盘,里面存放有大量电影电视剧可现场免费拷贝给务工人员。通过跟买主们交流,他发现,外来务工人员对智能手机的认识并不深入,对很多的个性化应用完全不了解,甚至当中有不少人都不清楚自己使用的是不是智能机。
姜楠由此得出的结论是,这一群体应用手机的场景比较单一,对流量特别在意,最看重的就是内容消费,他们需要电影、音乐等内容来娱乐,消磨时间。
与这些特点相吻合的是,外来务工人员在购买手机时的偏好。他们在走访过程中发现,工厂周围,大部分人手里拿的都是国产和山寨手机。他们对手机的第一要求就是屏幕大,方便看电影,这也是工厂周围手机店热销机型的硬性指标;其次才会关注手机是否配置双核四核等硬件,再之才会问及是否能上QQ及拍照等。
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